Datenschutzhinweise für Kunden

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Ihnen oder über Sie sammeln. Sie gilt für alle Produkte und Dienstleistungen und Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die von oder im Auftrag von Screen GP Europe (BV) und der britischen Niederlassung von Screen Europe (UK) verarbeitet werden. Verwenden Sie die untenstehenden Links, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden:

  1. Wer wir sind
  2. Von uns gesammelte Informationen
  3. Was ist die Quelle Ihrer persönlichen Informationen?
  4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen
  5. Was sind die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten (einschließlich wenn wir sie an Dritte weitergeben)?
  6. Weitergabe und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten
  7. Wie und wann können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?
  8. Werden Ihre persönlichen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen?
  9. Was sollten Sie tun, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern?
  10. Müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen?
  11. Wie lange werden Ihre persönlichen Daten bei uns gespeichert?
  12. Was sind Ihre datenschutzrechtlichen Rechte?
  13. Ihr Beschwerderecht
  14. Einhaltung des Datenschutzes

 

1. Wer wir sind

Screen GP Europe (BV), 46 Bouwerij, 1185XX Amstelveen, Niederlande. Wir sind Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.

2. Von uns gesammelte Informationen

Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit all unseren Produkten und Dienstleistungen verarbeiten, sind, falls relevant, u.a:

  • Persönliche Kontaktinformationen wir Titel, vollständigen Namen, Kontaktinformationen und Historie der Kontaktdaten.
  • Aufzeichnungen über Ihren Kontakt mit uns, z.B. über den telefonischen Helpdesk, E-Mail oder eine der auf unserer Website aufgeführten Kontaktdaten.
  • Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns haben und die Sie interessiert und bezogen haben, sowie die damit verbundenen Zahlungsmethoden.
  • Die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Marketing an Sie und die Analyse von Daten, einschließlich der Historie dieser Kommunikationen und Informationen über Produkte oder Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten, und Ihre Präferenzen über den Erhalt von Marketing von uns und Kommunikationspräferenzen.
  • Informationen, die wir von Dritten erhalten haben, z.B. von Distributoren oder Lieferanten.

3. Was ist die Quelle Ihrer persönlichen Informationen?

Wir sammeln persönliche Informationen aus den folgenden allgemeinen Quellen:

  • Von Ihnen direkt.
  • Informationen, die bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Bestellungen, Kundenformulare und Mitarbeiter über Sie generiert werden.
  • Von einem Distributor, Servicepartner oder einem anderen Vermittler, mit dem wir zusammenarbeiten, um Ihnen Produkte, Dienstleistungen oder Angebote zur Verfügung zu stellen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der in Abschnitt 2 genannten personenbezogenen Daten, für die folgenden Zwecke:

  • Beurteilung eines Antrags auf Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, einschließlich der Prüfung, ob das Produkt oder die Dienstleistung angeboten werden soll oder nicht, des Preises, des Risikos, der Verfügbarkeit der Zahlungsmethode und der Bedingungen.
  • Verwalten von Produkten und Dienstleistungen, die sich auf dieses Produkt oder diese Dienstleistung beziehen, oder deren Anwendung.
  • Aktualisierung Ihrer Unterlagen und Eintreibung von Forderungen.
  • Verwaltung aller Aspekte des Produkts oder der Dienstleistung.
  • Zur Verbesserung des Betriebswirtschaftlich unseres Unternehmens und unserer Vertriebspartner und Servicepartner.
  • Zur Aufzeichnungen und Kontrolle unsere Kommunikation mit Ihnen und unseren Mitarbeitern (siehe unten).
  • Für die Marktforschung und -analyse und die Entwicklung von Statistiken.
  • Für Direktmarketing-Kommunikation und Service-Bulletins. Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und sich in jedem Fall nicht gegen den Erhalt dieses Marketings entschieden haben.
  • Um Ihnen personalisierte Inhalte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie z.B. die Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sowie Überprüfung und Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Auflagen, Anforderungen und Richtlinien.
  • Zur Weitergabe von Informationen nach Bedarf mit Geschäftspartnern (z.B. Distributoren und Servicepartnern) oder als Teil der Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Dienstleistungen oder des Betriebs unseres Unternehmens.

5. Was sind die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten (einschließlich wenn wir sie an Dritte weitergeben)?

Für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Soweit es erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, erheben wir zum Beispiel im Rahmen der Vertragsabwicklung Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen Service zu bieten und um sicherzustellen, dass Bestellungen ausgeführt und an Ihre Wunschadresse versendet werden können.
  • Wo es in unserem berechtigten Interesse liegt, z.B. zur Verwaltung Ihrer Produkte und Dienstleistungen, zur Aktualisierung Ihrer Unterlagen, zur Marktforschung und zur Direktmarketing-Kommunikation, um Ihnen relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Um es uns zu ermöglichen, das uns geschuldete Geld einzusammeln und einzuziehen.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Auflagen, z.B. im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtung zur betriebswirtschaftlichen und steuerlichen Bilanzierung.
  • Mit Ihrer Zustimmung oder ausdrücklichen Zustimmung für einige Direktmarketing-Kommunikationen.

6. Weitergabe und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Informationen mit den folgenden Dritten für die oben genannten Zwecke teilen:

  • Geschäftspartner (z.B. Distributoren, Servicepartner, Versicherer) oder andere, die an der Bereitstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen oder dem Betrieb unseres Unternehmens beteiligt sind.
  • Regierungs- und Aufsichtsbehörden wie die Steuerbehörden der Länder und die GDPR-Aufsichtsbehörde für Screen GP Europe (BV) Autoriteit Persoonsgegegevens (AP).
  • Andere Organisationen und Unternehmen, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie Backup- und Server-Hosting-Provider, IT-Software- und Wartungsanbieter, Anbieter von Dokumentenspeichern und Anbieter anderer Backoffice-Funktionen.
  • Marktforschungsunternehmen, die uns bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen.

Wir fordern alle Dritten auf, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden und erlauben ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen.

7. Wie und wann können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Soweit wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten angewiesen sind, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns über die Angaben unter Punkt 1 in Verbindung setzen. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie mit uns über privacy@screeneurope.com Kontakt aufnehmen.

8. Werden Ihre persönlichen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen?

Wir sind in den Niederlanden und Großbritannien ansässig, aber manchmal werden Ihre persönlichen Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, z.B. durch genehmigte vertragliche Vereinbarungen, es sei denn, es gelten bestimmte Ausnahmen.

9. Was sollten Sie tun, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern?

Sie sollten uns dies mitteilen, damit wir unsere Aufzeichnungen anhand der Angaben im Bereich Kontakt auf unserer Website aktualisieren können. Wir werden dann Ihre Aufzeichnungen aktualisieren, wenn uns das möglich ist.

10. Müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen?

Wir können Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen, wenn Sie uns nicht bestimmte Informationen zur Verfügung stellen. In Fällen, in denen die Angabe einiger persönlicher Daten optional ist, machen wir dies deutlich.

11. Wie lange werden Ihre persönlichen Daten bei uns gespeichert?

Sofern wir Ihnen nichts anderes erklären, speichern wir Ihre persönlichen Daten so lange wie nötig, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, basierend auf den folgenden Kriterien:

  • Solange wir vernünftige Geschäftsbedürfnisse haben, wie z.B. die Verwaltung unserer Beziehungen zu Ihnen und die Verwaltung unserer Geschäfte.
  • ASolange wir Ihnen Waren und/oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen und dann so lange, wie jemand einen Anspruch gegen uns erheben könnte; und/oder.
  • Aufbewahrungsfristen in Übereinstimmung mit gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen oder Richtlinien.

12. Was sind Ihre datenschutzrechtlichen Rechte?

  • Das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
  • Das Recht, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert werden, wenn sie unrichtig sind, und dass unvollständige persönliche Daten vervollständigt werden.
  • Das Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
  • Das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beschränken.
  • Das Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten (das „Recht, vergessen zu werden“).
  • Das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verarbeiten.
  • Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen („Datenübertragbarkeit“).
  • Rechte in Bezug auf eine automatisierte Entscheidungsfindung, die eine rechtliche Wirkung hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

13. Ihr Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Information Commissioner’s Office (ICO) zu beschweren, das die Datenschutzgesetze durchsetzt. Sie können sich an die Behörde Persönliche Daten wenden, Postfach 93374, 2509AJ Den Haag, Niederlande.

14. Einhaltung des Datenschutzes

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Personal Data Management Officer (PDMO), entweder per E-Mail an privacy@screeneurope.com oder schriftlich an Screen GP Europe (BV), Bouwerij 46, 1185XX Amstelveen, Niederlande